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[求助] 紧急!在Sonnox官网用Paypal付款购买了插件,然而并未收到授权

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紧急!在Sonnox官网用Paypal付款购买了插件,然而并未收到授权

凌晨0点多,因为fan qiang APP暂时不可用 所以用PayPal绑定工行多币种信用卡用英镑通过PayPal付款(工行人工客服查询预授权成功)在官网购买了插件
然而并没有像以前直接用信用卡FanQiang付款之后瞬间收到官网发来的购买成功邮件及相应的下载链接
求问坛子里的各位老哥有没有遇到这个情况 ?
是PayPal的问题还是Sonnox的问题呢
另外 我已经发邮件给Sonnox 但是估计得晚上才能收到回复,就想来先问问各位。

谢谢!



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Sonnox或者是你的问题,你的问题就看看邮箱写对了没有,垃圾邮件里有木有,Sonnox的问题就是等他回复。
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有可能是paypal的问题,看看paypal是否有付款帐单记录或付款帐单发过来。

如果没帐单,可能卡在银行和paypal之间;如果有帐单,没收到商品可跟商家协商或跟paypal提起仲裁。
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:PayPal显示账单已付款,看来还是得等Sonnox.

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也可以去这下,填上你的信息,授权我记得是直接进ilok
https://www.sonnox.com/mysonnox
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:就是去这里查询的信息,但是并没有看到最新.

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Luke923 发表于 20-10-16 09:43
Sonnox或者是你的问题,你的问题就看看邮箱写对了没有,垃圾邮件里有木有,Sonnox的问题就是等他回复。

邮箱是用自动填写功能填入的,我一直都在使用自动填写功能,于是应该不至于填错,谢谢老哥!

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  只要你信息没错的话,sonnox是不会坑你的,估计再等等就有了。

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feiyusky520 发表于 20-10-16 10:41
只要你信息没错的话,sonnox是不会坑你的,估计再等等就有了。

我从来没用过PayPal,猜想是不是和国内走支付宝一样,商家有个确认发货的过程……

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TinyC 发表于 20-10-16 10:45
我从来没用过PayPal,猜想是不是和国内走支付宝一样,商家有个确认发货的过程……

其实贝宝最好,如果有发生退款什么的,可以直接在贝宝上面操作,如果是信用卡,直接给过去的话,后续出什么幺蛾子,就比较麻烦,我个人是比较推荐能贝宝就走贝宝的支付,有保障一点。
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别着急,不是支付问题,应该是官网的问题。我也曾遇到过这个情况,多次给他们官网发邮件,快彻底失望的时候,授权来了。就是一个延缓问题。
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aiqingzhongwei 发表于 20-10-16 11:38
别着急,不是支付问题,应该是官网的问题。我也曾遇到过这个情况,多次给他们官网发邮件,快彻底失望的时候 ...

谢谢老哥宽心,我也已经给他们发了邮件了。

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他这个直接授权到绑定的邮箱ilok

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ysdaudio 发表于 20-10-16 12:31
他这个直接授权到绑定的邮箱ilok

是的 然而我查过之后 发现iLok里没有这个插件的授权

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你打开ilok用自己的账号登陆,授权应该就在了/
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官网发来的邮件大意显示 点击按钮下单之后,有些客户看到扣款成功就直接关掉了浏览器,这可能将导致数据传输中断,从而使得授权无法进行分发,邮箱自然就收不到确认邮件。官方建议购买插件时,扣款成功之后暂时不要关掉浏览器,给数据传输一个相对宽容的时间。发出来供大家参考。谢谢大家的帮助。
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