19年iMac 维修费从3000+到300始末
http://audiobar.cn/forum.php?mod ... 8147&extra=page%3D1 这个是前面发的贴
话说叫我等一周【5月4 号中午送到授权店的】8号中午11点电话叫我去取电脑。问了价格，说是3180元。
是发去他的上一级广东【佛山什么什么店】我就问，我的电脑坏的是什么东西？是显卡坏了还是 U 坏了？还是显示
器坏了？他支支吾吾说是帮我修复主板清理了里面的灰尘，由于主板受潮导致什么什么问题。反正就是说不出电脑
坏在什么地方。
于是我打了中国地区总代理的座机电话，一共四次提问，手机上选择数字才转接到客服。客服是个女生，礼貌
又热情。我主要是问Apple授权店在接待客户需要哪些程序，并向她反映了这个授权店行为【不做记录，不留凭证】
接着她帮我查了这个店，并告诉我这个店是没有资格维修imac 的，这个店只可以维修手机，平板，这类产品。并问
我要了我电脑的机器码。说是只要到任何授权店维修了，他们那都会有记录。沟通完美，她说帮我查查。并且留了邮
箱给她叫我等消息---------第二天吧，接到广东佛山一个手机电话，说是佛山某某店的工作人员，我问了他具体地址
，当然肯定是有这个授权店。我也是问了他电脑到底坏了什么部件，同样是支支吾吾，反正就是帮我修复了电脑，清
理了灰尘。
最后问他姓什么？他就说你直接打这个手机就可以，真t M忽悠。但凡授权店都是座机那种非常特别的
号码例如‘020 6808008 这种类型的。电脑到没到过广东佛山总店应该是知道的。因为我电脑设置了拒接陌生电话，
下午发现有上海Apple 那边打来的电话，回拨过去，是另外一个男生了。这次沟通机会和女生的沟通差不多，但是我感觉
他是个和事佬。我说这个价格肯定是接受不了的。他说他帮我问问技术人员看电脑到底什么地方坏了/并且说下午会有技术
人员给我电话。电话到今天都没有哈------
这几天是做了很多功课，如何防调换电脑部件。正规授权店如何接待客户工作流程。如何看显示屏是不是原装。以及什么
是GSX。种种迹象表明，这个店家是在宰我。 过了两天，桂林Apple 这边不见我去取电脑，来电问我多少价格我才能接受？
【和我谈价格说明了什么？总部应该知道这个事情了吧】我说1000元。他然后说问问公司。一天后来电说是最低要2180. ---
【取货前做了两个打算 01： 电脑如果没有换部件硬件收2000元必须打消协电话。02： 电脑部件如果被调换马上报警】。
这个我也和上海总店的男客服说过。2180元这个价格我是肯定不能接受的， 【13号】周一驱车到店，男店员不在。是一
女孩子，送货那天也见过。我要求出诊断报告，维修记录，钱可以付，但是电脑坏什么地方要告诉我。这期间她是用微信和
男店员在沟通的。不一会-----说是给300元检测费算了。汗-------300元可以同意。于是开机检查前我说我要检查机器是否
有部件被调换过，女孩子有点急了，说是你要这样搞那就照过保外什么什么收费3000多，我说，你们没有动过怕我检查？？
貌似她有点点方！！拗不过我，只能让我快点检查。开机进系统报告，截图留证！多次开关机。--------微信付款 提机走人.----
电脑用了两天，没有发现异常！ 原来Cubase卡在初始化VR Player Remole的问题也没有了。我的电脑开机问题到底什么原因，
看来只有他知道了。
有点琐碎，但我希望我的经历能帮到大家，让大家避坑吧！下一台电脑可能不会是这坑货了！
最后说说清理屏幕小妙招，拆机的时候只见那师傅不管三七二十一，屏幕上全是污渍。原来屏幕脏了我都是用卷筒卫生纸擦就可以。
这次是真的太脏了。卷筒卫生纸抹不干净，用柚子金桔牌 洗洁精 三五滴 涂抹匀 ，再用卷筒卫生纸湿水擦拭，再用干的擦干。真的和新的一样。
比官方卖的那种两百多那种擦布还好！！
本帖最后由 朝歌 于 24-5-15 13:38 编辑
话说叫我等一周【5月4 号中午送到授权店的】8号中午11点电话叫我去取电脑。问了价格，说是3180元。
是发去他的上一级广东【佛山什么什么店】我就问，我的电脑坏的是什么东西？是显卡坏了还是 U 坏了？还是显示
器坏了？他支支吾吾说是帮我修复主板清理了里面的灰尘，由于主板受潮导致什么什么问题。反正就是说不出电脑
坏在什么地方。
于是我打了中国地区总代理的座机电话，一共四次提问，手机上选择数字才转接到客服。客服是个女生，礼貌
又热情。我主要是问Apple授权店在接待客户需要哪些程序，并向她反映了这个授权店行为【不做记录，不留凭证】
接着她帮我查了这个店，并告诉我这个店是没有资格维修imac 的，这个店只可以维修手机，平板，这类产品。并问
我要了我电脑的机器码。说是只要到任何授权店维修了，他们那都会有记录。沟通完美，她说帮我查查。并且留了邮
箱给她叫我等消息---------第二天吧，接到广东佛山一个手机电话，说是佛山某某店的工作人员，我问了他具体地址
，当然肯定是有这个授权店。我也是问了他电脑到底坏了什么部件，同样是支支吾吾，反正就是帮我修复了电脑，清
理了灰尘。
最后问他姓什么？他就说你直接打这个手机就可以，真t M忽悠。但凡授权店都是座机那种非常特别的号码例如‘020 6808008 这种类型的。电脑到没到过广东佛山总店应该是知道的。因为我电脑设置了拒接陌生电话，
下午发现有上海Apple 那边打来的电话，回拨过去，是另外一个男生了。这次沟通机会和女生的沟通差不多，但是我感觉
他是个和事佬。我说这个价格肯定是接受不了的。他说他帮我问问技术人员看电脑到底什么地方坏了/并且说下午会有技术
人员给我电话。电话到今天都没有哈------
这几天是做了很多功课，如何防调换电脑部件。正规授权店如何接待客户工作流程。如何看显示屏是不是原装。以及什么
是GSX。种种迹象表明，这个店家是在宰我。 过了两天，桂林Apple 这边不见我去取电脑，来电问我多少价格我才能接受？
【和我谈价格说明了什么？总部应该知道这个事情了吧】我说1000元。他然后说问问公司。一天后来电说是最低要2180. ---
【取货前做了两个打算 01： 电脑如果没有换部件硬件收2000元必须打消协电话。02： 电脑部件如果被调换马上报警】。
这个我也和上海总店的男客服说过。2180元这个价格我是肯定不能接受的， 【13号】周一驱车到店，男店员不在。是一
女孩子，送货那天也见过。我要求出诊断报告，维修记录，钱可以付，但是电脑坏什么地方要告诉我。这期间她是用微信和
男店员在沟通的。不一会-----说是给300元检测费算了。汗-------300元可以同意。于是开机检查前我说我要检查机器是否
有部件被调换过，女孩子有点急了，说是你要这样搞那就照过保外什么什么收费3000多，我说，你们没有动过怕我检查？？
貌似她有点点方！！拗不过我，只能让我快点检查。开机进系统报告，截图留证！多次开关机。--------微信付款 提机走人.----
电脑用了两天，没有发现异常！ 原来Cubase卡在初始化VR Player Remole的问题也没有了。我的电脑开机问题到底什么原因，
看来只有他知道了。
有点琐碎，但我希望我的经历能帮到大家，让大家避坑吧！下一台电脑可能不会是这坑货了！
最后说说清理屏幕小妙招，拆机的时候只见那师傅不管三七二十一，屏幕上全是污渍。原来屏幕脏了我都是用卷筒卫生纸擦就可以。
这次是真的太脏了。卷筒卫生纸抹不干净，用柚子金桔牌 洗洁精 三五滴 涂抹匀 ，再用卷筒卫生纸湿水擦拭，再用干的擦干。真的和新的一样。
比官方卖的那种两百多那种擦布还好！！
本帖最后由 朝歌 于 24-5-15 13:38 编辑
观众反应
llewellyn 发表于 24-5-15 13:03
下一台mac studio，包括两点一线的也应优先考虑这一型
M2 MAX 的 Studio已经坏了，要多次开机才能成功，送去修了，还好距离保修还是 40 天，否则更换主板需要 8500 块！！！！！
格林机枪 发表于 24-5-15 18:58
M2 MAX 的 Studio已经坏了，要多次开机才能成功，送去修了，还好距离保修还是 40 天，否则更换主板需要 8 ...
那确实有点背了，我还是考虑入新款的，没有M芯片，心里那一根草，总是痒痒
格林机枪 发表于 24-5-15 18:58
M2 MAX 的 Studio已经坏了，要多次开机才能成功，送去修了，还好距离保修还是 40 天，否则更换主板需要 8 ...
主板不可能那么容易坏。既然能开机就不是坏什么东西吧？ 本帖最后由 朝歌 于 24-5-16 00:47 编辑
