起因:我有一个网上定做的小桌板,实木的,想打个洞供电脑散热,而且比较急,于是线上线下联系了几家,最终确定了不远的一家,叫炜新木艺厂,去之前是微信联系,老板看了我画的图,表示收我60元,我说另外帮我把切好的缺口打磨下涂点木蜡油就行。
当时我画的图是这样的(要把这个椭圆挖掉)
我于2020年11月1日到了店,店老板娘姓黄,一看到我的东西告诉我要100+,我说,这和微信说的不一样啊,贵了一倍,老板娘当场联系老板,说好那就60给我做,预计3号或4号我可以收到东西。
结果到了6号,我催促,老板很不耐烦,说我东西便宜了还催,如图。
到了这里,我就觉得老板娘有点不简单。先打一巴掌,再给一颗甜枣,6666.
接下来,是11月7号,我去店里取货。
我去的时候,看到桌板放在地上,我拿到的时候,惊呆了,我都没认出那是我的小桌板,我拿在家里门框都不敢碰的东西,仿佛材质完全变了,100块钱的东西现在感觉是三四十多块钱的东西。
- 小桌板上遍布大大小小的坑,甚至还有针眼,最大的坑直径快5mm,似乎被仿佛抡在地上砸过很多次。
- 有大面积的发白(咨询网店老板说是先上了木蜡油没干就用砂纸打磨造成的(错误工序)
- 挖掉的洞口甚至还木渣吊在上面,但是仔细一看发现上油了,这不打磨直接上木蜡油的操作是个什么情况?(上传上来的洞口图片是我到店里后,在我的要求下,老板娘拿着砂纸打磨过的,可以看出打磨后仍然很差)
- 挖掉的洞口表面有笔迹无法擦掉(我送去时候是用铅笔画的很容易擦掉)
- 之前有轻微缝隙的所有桌腿无一例外的都缝隙更大了(再次证明被摔过的证据)
先看下几处被乱丢乱砸造成的坑。
最大的一处坑看下图,图上已经是找了快很大的木屑放上去,然后用502堵,再用砂纸磨,结果发白了(工序错误:木蜡油没干的时候打磨是会导致发白的),而且当时做这个操作的时候老板娘要我蹲在他们店门口,大马路地上,很厚的灰尘,要知道木蜡油未干的时候是不能粘手上油污和沾灰的(工序错误),而且老板娘一边打磨一边说了句让我至今很惊诧的话,她说:“如果我知道你这么麻烦,我就应该收你3000块。” 我?????
下面再看下木蜡油未干就砂纸打磨造成的大面积发白,而且还磨伤了。
再看看把我整个桌板木蜡油打掉却上木蜡油上的乱七八糟的情况(看看这个纹理,而且我没有要求打掉整个桌板的木蜡油,只要求上洞口的木蜡油,我不知道这个厂家什么为什么这么干。现在整个桌板的手感,就跟砂纸差不多,很多很多颗粒的感觉,我以前鼠标都是直接放桌板儿上的,现在我连鼠标都不敢裸放在上面,一定会划伤。
再看看砂纸打磨后的洞口(打磨前的样子有多差大家去想想吧)
再看看这粗糙的木纹,深的跟奶奶脸上的皱纹一样
请问这哪里还有个家具该有的样子,这不是木工厂的废料吗?我100多元的东西被这家木艺厂做成了三四十的废料?
我心里非常的难受,真的特别难受。
先给大家看一波我咨询的这个小桌板的原制作网店的说法(而且我这次还没在他家买任何东西,他们都回答的非常耐心)
原来工序这么复杂,大家对比看下也知道我的小桌板遭受了什么待遇了。
接下来,我知道真相后,开始和老板沟通,老板开始满口抵赖和装委屈:
这嘴脸,清楚了吧,做完不认账。
协商不成。接下来,我准备走既定程序,投诉了12345(12315周六日说不在服务时间)。
然后接下来有趣的一幕发生了。
老板娘从店外面冲进来,指着我鼻子破口大骂,问我是不是举报了。眼神特别特别的可怕,我当时还没仔细看她的脸,血就直接就奔到脑门儿了,说实话我已经很多年没看过这么凶的女人了,就连多年前去云南看见黑导游的时候也不曾见过这样的眼神,至今想起来都害怕,心跳加速打寒颤。她围着我骂了两圈,我说我没举报,我现在要走了。我走出店外,站在店门口准备打车,她冲过来两次,说如果你举报了,你就把这个东西留下,就开始抢我的小桌板,我说,老板娘你要动我,我现在就报警。然后第二次冲过来的时候,老板娘说要告我,我说可以,你告,你去请律师,为了60块钱你告我。然后她就搬了个小板凳坐在店门口指着我骂骂咧咧。我心里想车啊你怎么还不来,心都快跳到嗓子眼儿了。
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最后,我花了大几十块钱从网上买木蜡油,砂纸,502,打算自己修复小桌板,到现在心里还七上八下的。如果我当初不是着急,我为什么找实体店,我当初就应该找原网店。而且我想不通,我11月1日去店里送桌板的时候,老板娘说他们接很多大厂的单子,技术很好,他们店里也有很多木雕,还打算以后在他家定我的书桌,现在想来,可能我看到的并不是真实的。
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经过这次事件,我的感受是:
- 性价比这件事,在有些人眼里能做出良心,有些人眼里能做出糟粕。
- 省掉该有的工序偷工减料可能不得好,细节见真章。
- 你眼里很普通可以乱扔乱丢的东西,别人眼里可能是个宝。
越来越对优秀的木工肃然起敬,同时鄙视这些偷工减料欺负消费者的无良商家。
最后,音乐和木工都是手艺活,所以,大家共勉吧。
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有人问店铺在哪:
深圳市宝安区裕安一路炜新木艺厂
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关于价格,我说一下:
1.价格是老板VX上自己主动报的价,不是我砍的价,对方自己报的价事后觉得便宜,就该我倒霉吗?
2.如果我到了店里老板觉得划不来,我可以加价也可以另找店铺,甚至他也完全可以拒绝给我做(事实上到了店里老板娘开的价两倍不止,而我提出了在她开的价格上少一点,但也比原来的高不少,但老板娘给老板打电话后突然答应60给做的,说这个想表明不是钱的问题,如果是,那也不是我的问题。)
3.既然答应了就要做到,契约精神,要么就别答应。
4.我只要求涂洞口木蜡油,没要求把整个板子都打磨掉重涂。严重怀疑我的东西是被拿给学徒练手了。
5.无论怎样做工,都不应该把工件在地上摔来摔去吧?这是什么行为?泄愤?你们若是给客户做东西不小心开价便宜了,会瞎做,甚至在作品里吐口水吗?开价低是你的责任,为什么你的顾客要倒霉呢?
6.为什么不打磨就要上木蜡油?为什么要违反木工工艺的流程做事情?专业的木工竟然做这样的事情?
7.不说做的怎么样,但至少发挥正常水平,而不是把原来正常的东西毁的不成样子,造成别人额外的经济负担吧?
楼里某些三观该洗洗了。
本帖最后由 心语心晨 于 20-11-8 11:02 编辑