楼上请看:
MOTU 828MK3屏幕问题提示
各位经销商
最近批次的MOTU 828MK3,我们发现有些会出现屏幕闪烁甚至黑屏的问题,具体情况如下:
使用一段时间后,显示屏(绿字)越来越暗,微颤闪动, 快看不见了
直到一点都不亮了。
过一段时间(比如第二天)开机,又可能恢复正常, 然后重复以上问题
估计这是某阶段生产的828的零件或装配质量问题,故障率在10%-20%左右(以目前统计来看)
虽然厂家提供免费维修,但需要发回美国原厂,运费需要代理商承担
我们正在跟厂家协商解决办法,但能否他们提供零件在国内维修.
在跟厂家达成协议之前, 目前我们无
法对此故障提供免费保修,但可以提供收费的国内维修,维修费用是300元, 此收费对10月16日以后销售的828MK3有效
此问题不影响声卡正常使用,只是显示的问题
因为这是已知的问题,会给大家带来售后麻烦,因此建议
1.各经销商暂停对828的销售,直到厂家提出解决方案,或在新批次产品中解决这个问题.
2.如果客户坚持购买,请跟客户提出这个问题可能出现,而且需要300元维修费+往返北京的运费
3.对828客户推荐TRACK16, ULTRALITE, AUDIOI EXPRESS或896等未出现问题的产品
4.如果客户要去其它渠道购买,也请各经销商向他们明示此故障风险.
对此问题的处理我们会随时更新最新消息, 为此给各位带来的不便,我们深表歉意, 感谢大家支持