吉他

RT，10月底在ebay拍了把二手的martin D16GT，因为预算有限，于是就拍了把$749的，通过百通转运的，今天才到我手里，拿到琴之后感觉音色音准也都还可以，但是箱体有木削，，，，仔细看了下侧板，才发现，下面的侧板有两道裂纹，一道从面板处裂开 一道离背板约2.5CM。当时就傻了。看裂纹明显有胶水黏过的痕迹，现在在办公室不能上图了。想问下各位有经验的琴友们，这种情况可以去ebay维-Quan么？另外有几点，这东西已经过了退货期，运输过程当中应该没有问题，因为有胶水的痕迹。晚点上图。顺便贴下这把琴的描述，本人英文不是很好，当时随便找google翻了下没发现啥异常。。。。
Condition:
Used: An item that has been used previously. The item may have some signs of cosmetic wear, but is fully operational and functions as intended. This item may be a floor model or store return that has been used. See the seller’s listing for full details and description of any imperfections.This guitar is in VERY GOOD condition. It was a store trade and was rarely used previously. Has a few very small dings that can only be seen under bright light. It includes a Martin hard shell case. Please see pictures for details!This guitar is sold with a 30 day no questions asked return policy. We guarantee your satisfaction.As always do not hesitate to contact us with any further questions. Thanks for looking and happy bidding!

这把琴的链接：[url]http://www.ebay.com/itm/Martin-D-16GT-Gloss-Top-Acoustic-Guitar-w-Hard-Case-Great-Value-Martin-/200834973192?_trksid=p2047675.l2557&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&nma=true&si=vpQM1gWCLqCpnpkVvVTzPBI61%2FA%3D&orig_cvip=true&rt=nc[url]

想问下大家，这样的情况可以维-Quan么？如果可以应该怎么弄？先谢谢大家了

[ 本帖最后由 大眼土豆 于 12-12-3 17:49 编辑 ]

我最近在ebay 买了不少东西，但是维-Quan这块真的不熟啊。而且 ebay感觉没有淘宝的“确认收货”这么一说。。。 不知道咋维-Quan啊。。。。

看来还是要找靠谱的商家啊。

PS：这种好不好修啊？

这个,是不是得找ebay管理员仲裁??

我現在在等賣家回复。看他怎麼說，因為運輸當中就算有問題的話 他的箱體本來也是有裂紋的 但是他的物品描述中華顆的無視了這點啊他只說有什麼small dings 求高人翻譯這是啥

最新進展。。。這個賣家還是不錯的感覺 給我發了封郵件

I apologize for the damage and I assure you that it was not a fraud. It must have been damaged during shipping, as USPS can be rough on their packages. We had another acoustic guitar in a hard case damaged recently as well.

I'd be happy to send you a partial refund if you could send me pictures of the crack so I can file a claim with USPS for partial damage.

Again, very sorry for the inconvenience. Is the guitar to your liking otherwise?

Thanks,

Peter



现在我把这照片发给他


问下有木有人知道USPS的这种索赔是怎么样的？这种损坏我要求部分退款，退多少合适呢？

可以在ebay 里开争议， 描述不符 ， 不过好像期限是购买后的 45天内，你是10月底买的，现在可能还有机会。
然后看卖家如何处理， 关于部分退款，如果他退一半钱，你留琴，对于这样的琴，那也没多大意义吧？ 那不如退货给他了。不过运费要自己出哦。

另外ebay上评价是  60天内。   如果开争议的限期过了，你最多只能给他个差评，如果连评价的限期都过了， 就完全被动了， 对方不理你也没招。

刚看了下楼主提供的 ebay链接，购买日期是  美国时间 10月25日，应该在ebay里开争议还来得及吧， 另外paypal里也可以开争议，不过杀伤力较小。 限期好像是付款后40天。
这卖家说的让你提供损坏的相片，他拿相片向UPS 索赔，这个程序你等不起的。也许很久，再说这个索赔是他向物流索赔，也不是说赔的钱给你。 他目前只答应部分退款。

现在2种选择，

1.退货给卖家， 。部分退款不是你想要的， 而且这卖家描述里有写 可以30天内退货。 楼主什么时候收到货的？应该不过30天。
We buy and make deals with your gear! 30 day returns!退回邮费要自己付，不过一把吉他加箱子估计你要花上个1000几百的邮费吧。 出血啊。一般选择靠谱，有签收的物流，不过你没有这方面经验，这些都需要时间精力，挺麻烦的。  当初卖家发中国收了你多少邮费呢。

2. 接受部分退款，保留吉他。 要先确定他能退多少给你？  

无论哪种都最好在ebay限期内 开争议。否则过期了，你手里谈判的筹码就只有差评了。

其实无论如何，责任在卖家，国际运输，尤其吉他，包装是很讲究的。 是不是卖家包装不行， 委托的物流也不靠谱，这些你在ebay开争议时都可以写进去， 你帐号信用低，才2点，写的详细点会对你更有利些 。

[ 本帖最后由 Cmaj7 于 12-12-4 10:19 编辑 ]

现在的情况是 卖家已经同意退还部分款项，具体数字还没有给我.争议期的到期时间是12月9号 如果在6号之前我和他还没有达成一致的话 我就开争议，这样行么？
还是我先提交争议 然后再跟他谈？
最后一封邮件的原文
I didn't notice any micro cracks when I inspected the guitar. Maybe the previous owner repaired something and I didn't notice it. It still could have been damaged in shipping, but either way I'm of course willing to offer you a partial refund.

[ 本帖最后由 大眼土豆 于 12-12-4 17:37 编辑 ]

最后一封email卖家已经承认是自己的过失，疏于检查，没看到到以前琴主维修过，（个人觉得不大可能，这些人收二手货应该很精明，购入时候就会细心检查才买的，有可能是忽悠你），其实这卖家是倒卖二手货的，外面收的琴，再卖。 这样的琴网购还真不靠谱。
开不开争议，什么时候开，要看你接受的底限了。 退款你能接受多少？图片发给他，发邮件问他能退你多少 ？

这样的琴修的话，要多少钱，能修否？

和他说 deadline  就快过了，你没有办法，什么也做不了，只能先开dispute等待他处理到你满意才关掉。

如无法接受卖家的部分退款，只能联系卖家退货。拍损坏的图可以开争议时上传到ebay上去。证据。

[ 本帖最后由 Cmaj7 于 12-12-5 13:14 编辑 ]

感谢了，我已经去开争议了，我和卖家这两天一直邮件，意见没有达成一致，他最后只说退150刀，这个我是不能接受的。

........=.=
不靠谱啊。  关注。

我一直在用usps  不过都是小件，也无所谓磕碰的问题。个人感觉还是很可靠的快递了。

我买的是相机什么的 虽然也属于精细物件，但没有木吉他这么娇贵了。
LZ问问USPS呗 至少发个邮件什么的。

第一：你是否已经确认签收？如果已经确认签收基本上人家可以说这是你收到完好货物后自己弄的。。。第二：或者ebay描述里是否有repaired字样？如果有repaird字样说明卖家已经说明是修复琴，你说啥都没用。。。。
第三：你是否已经付出了全款？如果已经付款那么建议你还是尽快找修复高手吧。。。。。。。

服了油！！
太远了 长再高拳头也够不着 只能帮顶顶了～