softube付款成功，但购买失败，怎么解决？

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Sharoth

2645

#1 22-5-7 21:20 …

softube付款成功，但购买失败，怎么解决？

刚在softube官网买了ds1-mk3，329美元，信用卡显示已扣款，但支付页面显示错误，进入账户也没有购买的插件

这是啥情况啊，给官网写了邮件，回复说2天以内回复，挺着急的，钱会不会过几天原路退还啊？

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胡渣大叔

852

#2 22-5-7 21:51 …

那就等2天呗，不一定是softube的问题，也可能是银行结算的问题，但确实没购买成功肯定会退的。

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Sharoth

2645

#3 22-5-7 22:12 …

给银行打电话确认过了，钱已经付过了。

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qwetvj

4200

#4 22-5-7 22:27 …

官方回复了就没问题

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Sharoth

2645

#5 22-5-7 22:48 …

qwetvj 发表于 22-5-7 22:27
官方回复了就没问题

回复的是个自动回复的邮件

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朋WONG

443

#6 22-5-8 00:18 …

看看账户里有没有，有的其实成功了，只是页面显示错误，账户里有就行了，没有的话再联系

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Sharoth

2645

#7 22-5-8 00:37 …

账户里面没有才发帖的

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mohsohsenshi

1123

#8 22-5-8 01:14 …

查一下邮箱，看看序列号的邮件有没有被自动屏蔽为垃圾邮件，说不定激活码就躺在那里

好像很多外国公司对QQ邮箱不太支持，尽量用别家邮箱来注册

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Luke923

4765

#9 22-5-8 10:19 …

休息时间，骚等。

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初见即别离

8991

#10 22-5-8 15:26 …

再等等

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桃源小仙

#11 22-5-8 18:21 …

估计需要再等等

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