专业打谱

大家好，我是新手，想请问一下，最近发现我小电脑win7+finale2009连到公司琴上之后，使用快速输入工具输入和弦时，本来应该出来和弦的，咋出来的就只是单音呢？？上周发现的问题，之前用都好好的。 然后用大电脑XP或者还是那台WIN7的小电脑+finale2009连到家里的琴上，就没有这个问题。是不是我公司那琴的某些东西我给碰了啊？？？还是finale上的某些设置我弄错了？
一头雾水，急死我了！！
求帮忙。。。先谢谢了！