原帖由 音飞扬 于 2005-12-26 21:51 发表
小弟无知~~请问ivr是啥咧！大山出来的小孩不懂事~~~没见过世面~~不要见外~~~~
IVR，(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。 可以根据用户输入的内容播放有关的信息。IVR业务：意即无线语音业务增值服务，和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似。手机用户拨打指定号码，获得所需信息或者参与互动式的服务，例如聊天室或者交友等等,
移动IVR:移动IVR就是利用手机等移动终端设备拨打IVR进行交互，与普通电话不同的是，手机等移动终端能够随时随地拨打IVR，浏览语音互联网（VI），电话聊天，信息查询，收听歌曲文艺节目等。
移动IVR还能够利用手机终端独有的短信息（SMS）收发功能，通过自动语音识别（ASR）、语音合成（TTS）等技术，实现语音和短信息的互动。