我写了一段申请淘宝客服介入的申诉报告（K271），求各位帮忙看看合不合适~~多谢啦~）
我刚才发错版区了。很抱歉。请版主删除上一帖~
1 头梁极松，戴不牢（本人头部本来就较大，为此我特意去实体店对比了同型号耳机，松紧程度相差简直太多）。且多次发生“在低头的时候耳机脱落”的现象，作为一款监听耳机，显然没有达到标准耳压。
2 头梁侧部的（左侧）的“伸缩拉杆”拉不到头，会在半道卡死，而且非常难拉（紧），右侧的则很顺畅没问题。所以佩戴的时候右松左紧，要用手拉一下，才能恢复正常，我开始也只是觉得奇怪，后来摘下来用手一拉才发现问题。而同型号正常的耳机没有出现这种情况，两边都很松快，而且不会再半路卡住。
3 在耳机挂在耳机架上的时候，耳机仍旧会发声（正常的271耳机在不佩戴的时候是不会出声的），除非我用手推耳机把“感应开关”关上才能让其停止播放。
以上本来是我在填写申请表的时候所说的内容，但是当我填到“发票号码”的时候找了半天也没找到发票，询问了店主才知道根本就没开发票，在这一刻我愤怒了，我无法忍受了，店家一直强调“我们在按标准程序办事”，姑且认为你“让消费者买了问题产品后发送回厂家检测才同意退换是所谓正常流程”（可是我没有找到相关的证据证明这是正常的流程）。更何况，发回雅登一个来回少说也得几个月，这几个月就让我这么耗着么？店家卖800多元的监听耳机居然不开发票，如果连发票都不开，怎么保障消费者的权益？你们居然还振振有词“如果需要，我们可以补开”。我认为我完全没有必要再去按卖家的“无理”要求来寄送耳机到雅登做鉴定然后煎熬几个月去等待那个所谓的“检测单”。
如果说店家认为我耳机的这些问题都不是质量问题，那么请问，既然耳机呆不到耳朵上没有问题，那么买衣服穿不到身上，买计算器不能计算是不是质量问题！如果耳机一边松一边紧没有质量问题，那么买裤子一条腿长一条腿短算不算有质量问题？
如果最后协商的结果是退货。那么退货以后，店家完全可以对我所说的3点实际认证，亲身体验一下我现在的复杂心情。
我想知道下，能胜诉的概率有多大？
[ 本帖最后由 frstar 于 12-4-1 12:59 编辑 ]
1 头梁极松，戴不牢（本人头部本来就较大，为此我特意去实体店对比了同型号耳机，松紧程度相差简直太多）。且多次发生“在低头的时候耳机脱落”的现象，作为一款监听耳机，显然没有达到标准耳压。
2 头梁侧部的（左侧）的“伸缩拉杆”拉不到头，会在半道卡死，而且非常难拉（紧），右侧的则很顺畅没问题。所以佩戴的时候右松左紧，要用手拉一下，才能恢复正常，我开始也只是觉得奇怪，后来摘下来用手一拉才发现问题。而同型号正常的耳机没有出现这种情况，两边都很松快，而且不会再半路卡住。
3 在耳机挂在耳机架上的时候，耳机仍旧会发声（正常的271耳机在不佩戴的时候是不会出声的），除非我用手推耳机把“感应开关”关上才能让其停止播放。
以上本来是我在填写申请表的时候所说的内容，但是当我填到“发票号码”的时候找了半天也没找到发票，询问了店主才知道根本就没开发票，在这一刻我愤怒了，我无法忍受了，店家一直强调“我们在按标准程序办事”，姑且认为你“让消费者买了问题产品后发送回厂家检测才同意退换是所谓正常流程”（可是我没有找到相关的证据证明这是正常的流程）。更何况，发回雅登一个来回少说也得几个月，这几个月就让我这么耗着么？店家卖800多元的监听耳机居然不开发票，如果连发票都不开，怎么保障消费者的权益？你们居然还振振有词“如果需要，我们可以补开”。我认为我完全没有必要再去按卖家的“无理”要求来寄送耳机到雅登做鉴定然后煎熬几个月去等待那个所谓的“检测单”。
如果说店家认为我耳机的这些问题都不是质量问题，那么请问，既然耳机呆不到耳朵上没有问题，那么买衣服穿不到身上，买计算器不能计算是不是质量问题！如果耳机一边松一边紧没有质量问题，那么买裤子一条腿长一条腿短算不算有质量问题？
如果最后协商的结果是退货。那么退货以后，店家完全可以对我所说的3点实际认证，亲身体验一下我现在的复杂心情。
我想知道下，能胜诉的概率有多大？
[ 本帖最后由 frstar 于 12-4-1 12:59 编辑 ]
实在不满意，给差评，你就赢了.