blog(日记)

有一片octa-capture声卡一直闲置，准备用来直播用。
xp下正常使用，win7、win10下无法使用。
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过程不表：售后很机械的坚信官方网站上的驱动是没有问题的，其它问题需要检修的情况才能做出判断。
电话解决不了，邮件只能沟通，要么寄修...
一会是usb接口2.0，一会儿是线材，一会儿是不需要安装驱动，系统自动安装的...
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思路：固件版本【我怀疑对方明知却忽略，但我又没有证据，最后试试的心态搞定，写出来供相同疑难的朋友参考】
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roland octa-caputure声卡无法安装驱动的解决方案（win7/win10）：
1、按住【右箭头+CURSOR】不放再按【POWER】键开机
2、将usb线连接到电脑后，此时声卡变成一个小小【U盘介质】
3、将官方网站上下载的比如1.50/1.51/1.52(这个好像没有)固件包下载后解压，里面有dat文件，并将其复制到声卡。
4、断开usb线，声卡将检测自己升级固件【如失败再从头来过，成废铁就无法了，要么寄，要么扔】
5、待声卡屏幕显示完成后，长按【POWER】关机
6、再开机显示固件版本为你最后一次上传的版本时即可。
7、运行声卡【RDDP1110.EXE】软件或者叫机架吧，就不再提示设备丢失了。

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驱动及固件包建议全部到英文官网上下载，最后一版是1.53（2023年2月12日那天都还是）。
此外，gtx-100综合效果器也是一样的功能，只不过输入输出口少而已，可以当成声卡小制作录音什么的。
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罗兰上海售后的工程师们，我也知道你们是上班的，可能也就觉得这都小事，也都不是事，你们不可能没有这样的案例吧？
可以理解为知道不说是套路的逻辑吗？
就算我寄回了，你们也是只是刷固件就完成的动作，又何必不告知客户这常见的可能性呢？
吐槽一下，别无它意，产品是好产品，服务是比较差的。
奉劝想买罗兰产品的朋友们三思。大厂大品牌又如何？服务也就那样吧。
都是客户为自己的选择买单！

哦，了解了

yamaha也没好多少

感同身受

全面升级系统后，俺的罗兰INGETRA-7已经好久没通电了……

WIN下驱动一直各种问题……

苹果M1啥的，那更是想都不用想了……

国内外售后人不一样。

什么正品非水货，国外咱不知道咋样，但是，国内纯粹就是扯犊子的。
你能想象国内的所谓总代公司，会为了你一块故障设备认真负责及时给你处理吗？而且国内总代是不可能养专门的维修技术人员的，他们的精力全都在售前工作比如宣传推广（忽悠）上。

所以，要买就买水货，怎么便宜怎么买！反正行货也没人管！！

英文罗兰我也去了，卵的一声，没有鸟用。
我看比利时也有一哥们遇到同样的问题，他一直没有搞定。

他们有没有一种可能是怕用户自己刷固件刷成砖，所以故意不告诉你“刷固件可以解决”？

我觉得肯定有啊。所有涉及固件更新都有风险，除非做得安全稳定性高一些，否则厂家不会自己给自己找事让人家刷固件，售后情愿你自己弄不了发给他他给你刷，也不想你自己来折腾！