尊敬的用户,
首先,我们感谢您对AmpleSound产品的关注和反馈。我们非常重视每位用户的使用体验。
关于您提到的古筝插件问题,我们想提供一些建议。古筝V1.0是在2020年11月27日发布的。后续,我们于2022年3月11日更新了古筝插件至1.5版本,以改进性能并修复一些已知问题。您提到的keyswitch问题,如果现在依然可重现,我们非常愿意进一步帮助解决。为此,请您提供用户邮件或邮件内容,以便我们查询并追溯问题。我们的技术团队会尽快查看您的遇到的具体情况,并给出相应的解决方案。
此外,关于VST2插件在Cubase中的识别问题,这是一个设置,厂商可设置为在一个产品同时有VST2和VST3时,同时显示或只显示一个。我们愿意为此提供技术支持。请通过QQ群(108939525)或我们在淘宝的认证企业店与我们的技术支持团队直接联系。我们承诺会尽力解决您遇到的任何问题,并给出满意的答复。
最后,关于产品文档的语言问题,我们在AmpleSound中文页面有提供全套32个软件的用户中文手册,请访问
https://www.amplesound.net/cn/index.asp,一级菜单栏点“支持”。
再次感谢您的支持和理解。我们期待尽快解决您的问题,并确保您能愉快地使用我们的产品。
AmpleSound技术支持团队