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Supermassiver 发表于 22-11-13 14:39
升级到13后没有这个问题了，是系统问题，不是Logic问题
一直不敢升13，升了以后有啥问题没有？
苹果客服是本人至今遇到最垃圾的客服（当然，很多大企业的客服都很垃圾）。
这是我话费了近百元话费得到的结果。
近百元的话费花费后最后终于有幸能接触到苹果的工程师，也就是真正懂的人。
之前浪费的时间与金钱都是在与普通客服兜圈子，重复一些我的需求和问题。
然而， 最终接触到苹果的工程师之后，我也向他反应了这个兜圈子的问题，他的回答是：“不要与普通客服废话，直接要求找系统工程师，不要和他们废话，直接要求找系统工程师，他重复了3遍！”（原来他们也是知道客服系统的废！）
我用mac超过20年，过程中遇到的很多问题都是靠自己摸索/搜索全网解决的，靠官方客服真的是完全没有任何帮助，他们最终极的解决方法就是教你重装/升级系统甚至换一台机器，包括重新购买一台最新款的机器（白痴！）。
我选择的mac的原因是稳定，但是客服白痴的硬伤无法回避。绝望时我也试过找国际版的客服，纯英文对话的，结果也是一样，而且是有极强印度口音的英文，就是很无语的感觉。
总之，不要指望电话客服能给你解决任何问题，他们都是兜圈子高手。查询国外论坛、email相关从业人员或许是更好、更高效的解决方法。 本帖最后由 lemon 于 23-1-12 04:01 编辑
这是我话费了近百元话费得到的结果。
近百元的话费花费后最后终于有幸能接触到苹果的工程师，也就是真正懂的人。
之前浪费的时间与金钱都是在与普通客服兜圈子，重复一些我的需求和问题。
然而， 最终接触到苹果的工程师之后，我也向他反应了这个兜圈子的问题，他的回答是：“不要与普通客服废话，直接要求找系统工程师，不要和他们废话，直接要求找系统工程师，他重复了3遍！”（原来他们也是知道客服系统的废！）
我用mac超过20年，过程中遇到的很多问题都是靠自己摸索/搜索全网解决的，靠官方客服真的是完全没有任何帮助，他们最终极的解决方法就是教你重装/升级系统甚至换一台机器，包括重新购买一台最新款的机器（白痴！）。
我选择的mac的原因是稳定，但是客服白痴的硬伤无法回避。绝望时我也试过找国际版的客服，纯英文对话的，结果也是一样，而且是有极强印度口音的英文，就是很无语的感觉。
总之，不要指望电话客服能给你解决任何问题，他们都是兜圈子高手。查询国外论坛、email相关从业人员或许是更好、更高效的解决方法。 本帖最后由 lemon 于 23-1-12 04:01 编辑
观众反应
lemon 发表于 23-1-12 03:53
苹果客服是本人至今遇到最垃圾的客服（当然，很多大企业的客服都很垃圾）。
这是我话费了近百元话费得到的 ...
原来还有系统工程师这种生物，可以可以，下次试试，谢大佬～