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中音让人寒心的服务

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#31 04-8-23 13:34
价格卖得绝对不低,他标价1480 送话筒一只。不送话筒1380。我不是商家,是直接用户,没必要为那点钱还价。我还跟他强调我不还价,但在以后的技术上多支持。
我做视频、非编8年了,在本地也小有名气,不至于是那些没素质“托”说的那么SB吧!但音频现在才接触,当然希望商家能在技术上多支持。

12588
#32 04-8-23 13:40
引用最初由 风云影视 发布的贴子:
本来以为是个别“人”的问题,已经原谅了的中音公司,希望中音以后能做得更好。没想到中音就是这样对待客户,还找这么多没有素质、没有修养的“托”攻击客户,为自己解脱。..

以下省略......


你这么说打击一大片,别怪我说你,你注册以后,才发了6个帖子,估计就是为了这件事而注册的吧?呵呵,动机不良哦。 [:smilie:]08touxiao.gif[/:smilie:] 我不是什么托,因为我从来不是设备销售商。但是,说实话,自己买的东西,自己不会用,还不好好学习,却来责怪别人,你觉得对吗?如果你在上大学,最后因为学业不合格而没有毕业,是不是也要学校退还给你学费呢?售后服务的主要内容我想应该是针对产品质量上面的,比如,你的设备坏了,那当然要找他们,但是你买回去不会用,没有人有义务帮助你。我买了这么多设备,从来没有问过中音公司任何一个技术问题。因为我知道,他们也未必懂。他们所需要知道的,仅仅是设备的性能,特点。但是,怎么可能每一件设备都能够熟练使用呢?那他们就太厉害了!不要过分迷信别人,还是争取提高自己的能力吧。 [:smilie:]89.gif[/:smilie:]

1821
#33 04-8-23 14:00
引用最初由 ultramarine 发布的贴子:
[quote]引用最初由 风云影视 发布的贴子:
本来以为是个别“人”的问题,已经原谅了的中音公司,希望中音以后能做得更好。没想到中音就是这样对待客?.

以下省略......


我已经答应全部退款了啊,他不干,我怎么办
http://bbs.centrmus.com/showthread.php?s=&threadid=12474
你可以看看啊,他自己也说没问题为什么要退

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#34 04-8-23 14:44
我才接触音频,当然现在才注册的,以前不做音频也不会在这注册。

商家是做音频设备多年的,自己解决不了或没时间可以指条路吧(比如该找哪个部门或该找哪个人,或者告知一些供学习交流的论坛,也可以上门呀,该收费收呀,我一再强调我是直接用户不是商家,从我买的价格就可看出:希望得到售后服务)再怎么着也不能是那种态度吧!

这个毕竟相对比较专业,不是业内的很多人懂,对于一个刚接触这行的客户是否有义务作些基本的告知呢?

我这么多年来买视频方面的设备也不用问商家太多,并且在一些坛上无偿帮新手解决一些自己能解决的问题,能帮助别人自己也很开心呀!另:我在一些其它论坛用这个名字几年了 [:smilie:]01ha.gif[/:smilie:]

设备没问题当然不用退货!现在还不明白,是服务有问题呀!

我再不为这为这事跟贴了,我该表达的都表达了,建议商家也把时间花在为客户的服务上,不然我的贴白发布了!

370
#35 04-8-23 15:03
很多难题不是很好解决!有些太简单的问题也不是那么容易给你说得清楚的...
明明稍一动手就可以自己解决的问题为什么自己不多试几遍呢?自己想办法解决进步也会更加快呀,
你买了一件商品商家没有义务要教到你能完全运用产品熟练...那是不是买一块声卡别人要为你专门开一个免费学习班把所有的音频软件全部系统培训一遍?要不你是做视频的我在你那买一块视频卡你把我培养成视频高手好让我也靠视频混口饭吃?作为网络上的朋友有义务互相帮助,可是那也又不是任务,别人忙着或者回答你久了烦了那你就适可而止嘛,到这里我相信你的大多问题都会有高手帮你解决的,只能说是你找错人帮你解决了!朋友消消气!别在这个无聊的问题上较劲啦!

2282
#36 04-8-23 15:15
音频设备的安装和使用相对来说都比较烦琐,不是几句话就可以说明白的!
人家耐着性子回答你问题就已经不错了!
我挺佩服你的,都把人家逼的全额退货了,楼主你太了不起了!
你绝对是大侠!!!!!!!!!!!!

367
#37 04-8-23 16:03
严重晕倒中……

这样的事情也有啊?楼主也太强了 !![:smilie:]21han.gif[/:smilie:]

641
#38 04-8-23 19:17
这种问题要互相理解才好解决...偶前不久买音频卡后主板就不认...看看偶的问题是怎么解决的...
http://www.musicec.com:8000/article.asp?titleid=418&ntypeid=2

2551
#39 04-8-23 20:02

·

卖避孕套的一般不告诉买避孕套的怎么XXXXXXX
都需要买避孕套的自己揣摩~~~自学成才~

641
#40 04-8-23 20:33
现在超市里很多套套都摆在最靠收银台卖各种口香糖,清嘴糖的地方,每次我都以为是又进啥新牌子的糖了呢...脖子伸老长去看,结果发现是condom...女手淫员都那眼光看偶:~~~~ [:smilie:]25.gif[/:smilie:]

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#41 04-8-23 21:29
我建议,不要在这里再争这样的问题了,这个论谈不需要这个,但是不管楼主也好(我是同情的,毕竟是消费着),中音也好,还是回你们的论谈里争论吧。

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#42 04-8-23 21:31
没有别的意思,这是技术论谈。

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#43 04-8-26 00:14
其实这一次的不愉快的关键好像不是在技术上得不到帮助,而是在服务的口气上太硬了一点,所以他不太开心,如果中音专门找几个声音好听的,说话甜甜的MM来接这种电话,可能就什么事都没有了,或者你们打我们公司的客服电话来试试我的服务态度,可能也不会有这种事了,不过你要指定要我接听才可以哦.  先说明了,我们公司不是卖音频器材的.

1225
#44 04-8-26 00:28
一块破MAYA 44 PRO玩了几个月还没有玩清楚,我觉得,最好的建议就是放弃音乐制作,改行做其他的大生意得了,注定搞这个很难得出头了! [:smilie:]01ha.gif[/:smilie:]

717
#45 04-8-26 01:44
[:smilie:]30cool.gif[/:smilie:] 楼主,息事宁人算了吧!
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