聊天

网购倾销很明显，拆封不给退货，即便是有7天无理由。尤其是电子产品。

（食品内衣裤除外哈）这些商家专搞你这些老实人。甚至你自己还会陷入自我怀疑。
明明自己被欺负了，还自认倒霉
即便是里面是假货你也很难举证维-Quan，举证是很麻烦的事情，
耗时耗力费神，最后效果甚微。


不要理会卖家的带节奏，保持理智。

往往被我们忽略的细节，可以轻松化解问题。

例如下图：
某宝上的7天无理由退款详细条款里面有这么一段。
即使小二先偏向卖家，但是搬出这条款来，直接没话说了。

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24-6-12 02:06 上传

本帖最后由 x88x 于 24-6-12 02:27 编辑

谢谢科普，这是国家颁布的消费法规里的条例吗？

学习了

淘宝的吧，平台规则比消费者权益保护法好使，店家明显违规平台很快就会处理，上法院起诉就麻烦多了

对的，国家为了整顿网商乱像。
最新上台的消费者权益保护法被完善了很多。
上面就是其中一条：商家不得限制买家对商品本身的查验和检视权。

在消费者保持商品并未真正影响二次销售。
以拆封为由决绝退货的属于侵犯消费者合法权益，
属于犯法行为。最高可判50万的罚款。

前段时间某夕夕上很多商家抱怨平台出台仅仅退货策略，
也是基于商家侵害到消费者合法权益，触犯法律了，没罚你款都不错了。

淘宝的这个，这个有点看老板人品。

案例A：某年家内过生日，我悄悄买了一只铁三角和一张福克斯特的卡专门来推他，一共是13000多。家内很感动，但听过之后感觉并不喜欢那个感觉（确实，有点太监听了，这是我考虑不周），于是连同声卡一起退了。很明显都是已经拆封的，甚至还用过了（虽说就一小时还不到），两家店（非天猫）的老板都很爽快答应了，只是要求我们承担运费。

案例B：某年家内给我在外地的出租屋买了一个枕头上凉席材质的枕套，不仅异味重还有毛刺，于是打算退。结果老板东拉西扯了老半天，软的不行给他上硬的，才被迫接受给退。那东西可就十块钱啊！

不能拆封那个属于无理由退货。这个跟我们打开看了之后发现货不对板或者货有瑕疵的有理由退货属于两个概念，有些老板拿来混用确实很恶心。

这个东西不能一概而论，看东西，如果是SO8那种卡，你随便用几天都可以退，如果是RME产品全部都有一次性密封保证，拆开就意味着不是全新了，二手物品，肯定影响再次销售了，所以一般卖RME产品的页面介绍都有提醒，拆开不退。在说如果商品真有问题，卖家不可能不给你换，因为有问题的东西，你直接发回到总代，经检测真有问题，总代会直接换新的给你，销售商不会有任何损失。

有的东西比如户外电源电池，只准卖家发货，买家退货，快递不收，说是危险品，也是一种倾销。去年退手机，差点没退掉。说手机里面有电池，简直无语。后面让顺丰去回寄了。电商退货还让我出示拆箱视频，大无语。手机坏了，才买手机，我哪儿来的东西给录像。最后我投诉消协，给工商投诉，还给他们公司所谓廉洁举报的邮箱写投诉邮件，才换来让退维修中心检查。著名大厂，名字不提了。 本帖最后由 allentsei 于 24-6-12 09:40 编辑

电池这个我也遇到过，我给我爸买了个电动剪刀，回来太大，有点重，去兔喜发快递退了，罚了我哪个开兔喜的朋友300这个东西应该不是厂家的事，快递不收，但是估计厂家是签约大客户所以说人家能发。退麻烦哎 苦逼。。反正你只要能发过去都能退，就是发很麻烦。

咸鱼上有代寄电池业务，不过我没用过

昨天坐公交还看到，平衡车不准带上车，说南京那边出事了。公交公司下达通知，司机如果让带，就得罚钱。还有带液体东西上公交也要盘查询问。

拼多多上，只要拍张照片，可以不退货直接退款。

对于售后服务和维-Quan这一块，各个平台都是嘴脸很难看的，不是没有规则和规定，但是平台就是拒不执行。

这里最好的是淘宝，基本上不用你自己找规则，客服会直接按照平台规则帮你进行维-Quan和赔付。

其次是京东，需要你自己知晓平台规则和赔付规则，否则的话会有一定概率给你拒赔或者少赔，需要你不断投诉或者找12315.才会依规赔付。  

然后是抖音，抖音我的维-Quan经验不是很多，只有过一次，刚开始是直接拒赔的，把平台官方规则拿出来都拒不给赔，但是还没来得及12315，只是在抖音发了一条视频，而且视频没什么播放量，但却被抖音官方发现，随后致电我直接赔付了。

最垃圾的是拼多多，拼多多的仅退款看似偏向消费者，实际是不依照规则赔付、胡乱执行的结果。 一些小额的商品不管是谁的责任，大多可以直接仅退款，本身就是对商家利益的侵犯。 但对消费者也一样不公，如果你一个月内维-Quan的订单超过2-3单以上，那么就算都是商家责任，平台也不给你赔付了，说什么赔付金额不够了。 或者如果你有一单金额较大的订单，需要赔付的金额也大，那么平台大概率会少赔。平台对于赔付都是有明确规则的，延迟发货赔多少，缺货赔多少，假货赔多少，虚假发货赔多少，但是平台就是不依规赔付，甚至找12315都没用。

的确这样，我也成功维-Quan，直接钱就退回来了。货自己处理
以前看不起品夕夕，现在发现好用

笑死了，只有淘宝还要理店主同不同意，拼多多直接申请退货退款上门取件就搞定了。
那些叼毛商家最会说的就是拆封不退，我一看那个垃圾塑封纸拆封了怎么就影响二次销售了，果断不鸟它，直接退。