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[请教/求助] 求助急急急！我购买了Reaper，但是没有收到授权码！

( 13 )
 
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lianjx
2233
#1 18-4-2 22:38 …

求助急急急！我购买了Reaper，但是没有收到授权码！

本帖最后由 lianjx 于 18-4-3 00:41 编辑

各位老师，我最近偶然发现Reaper使用非常方便，于是晚上在官网购买了一个授权，在付款的时候由于担心输入支付宝账号密码不安全就用支付宝app扫描了付款页面旁边的二维码付了款，但是支付宝付款成功以后手机页面上没有显示付款成功！邮箱也没有收到授权码，我用的是QQ邮箱（跟这个有没有关系？）！现在有什么办法能补救吗？感谢！

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三金
191
#2 18-4-2 23:42 …
官网有联系的邮箱，直接发邮件去问
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lianjx
2233
#3 18-4-3 00:09 …
licensing@cockos.com这个邮箱吗？谢谢，不过发过去也一直没有回复
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bobo198504
3916
#4 18-4-3 09:00 …
本帖最后由 bobo198504 于 18-4-3 09:02 编辑

垃圾邮箱里找一下。。。给官方发一下说明。。。，support@cockos.com，发的时候发到这个邮箱联系官方
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lianjx
2233
#5 18-4-3 09:22 …
bobo198504 发表于 18-4-3 09:00
垃圾邮箱里找一下。。。给官方发一下说明。。。，，发的时候发到这个邮箱联系官方

谢谢bobo，垃圾邮箱里没有，昨晚已经给这个邮箱和这个licensing@cockos.com发了邮件，先用QQ邮箱发的，后用另外一个Gmail邮箱发送的，但是一直没有回复。他的论坛也一直注册不了，还有其他别的办法吗？
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bobo198504
3916
#6 18-4-3 09:40 …
lianjx 发表于 18-4-3 09:22
谢谢bobo，垃圾邮箱里没有，昨晚已经给这个邮箱和这个发了邮件，先用QQ邮箱发的，后用另外一个Gmail邮箱 ...

发我说的那个邮箱哈 。。官方有写着呢。如果没收到授权，直接到那个邮箱联系他们。另外，注意时差
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lianjx
2233
#7 18-4-3 09:42 …
BOBO,那个邮箱昨晚已经发过两次了，但是都没有回复啊，昨晚11点他们应该是上班时间。
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lianjx
2233
#8 18-4-3 09:46 …
刚才又给support@cockos.com发了一封邮件，看有没有回复吧。
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bobo198504
3916
#9 18-4-3 15:20 …
lianjx 发表于 18-4-3 09:46
刚才又给发了一封邮件，看有没有回复吧。

等24小时再看看吧。。国外软件我一般都不用QQ邮箱，正常163或sina都收很快收到
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lianjx
2233
#10 18-4-3 17:43 …
好，谢谢！
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lianjx
2233
#11 18-4-6 06:48 …
订单出了一点问题，通过支付宝客服帮助，已经顺利解决，授权已发到我的邮箱！感谢各位朋友的帮助！谢谢
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windsos3
120
#12 18-4-7 12:33 …
lianjx 发表于 18-4-6 06:48
订单出了一点问题，通过支付宝客服帮助，已经顺利解决，授权已发到我的邮箱！感谢各位朋友的帮助！谢谢

是支付宝出问题？
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lianjx
2233
#13 18-4-7 20:22 …
windsos3 发表于 18-4-7 12:33
是支付宝出问题？

不是支付宝出问题，支付宝已经把款转到Reaper的交易平台，不知道为什么对方一直没有收到我的订单，后来支付宝的客服跟他们沟通后查到了订单。
观众反应
windsos3
：感谢感谢！！！以后知道怎么解决了！
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david-hill
679
#14 18-4-7 20:53 …
哇喔,现在只要三百多了啊, 问题解决了就好
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