效果器 / 插件

有几个音色打折，正好价格合适打算买了。结果无法付款，显示这个。
INTERNAL SERVER ERROR (GM1)
然后去微博的ik中国反应情况，完全没有回应。
现在要怎么在ik购买产品？

搭梯子

不是梯子的问题。ik的授权和安装软件没有问题。就是没有办法购买。
而且ik的国区和外国区账号不通用。

楼上正解·
以前是可以的
后来有了国内代理就不行了
注册都注册不上·
后来申请国外的账户转移到国内了才可以··

IK 官方的反馈渠道似乎是提工单（可能需要用英文写）

https://cn.ikmultimedia.com/contact-support/sales/

遗憾的是提了工单回复你可能还是需要几周，甚至问题还不一定能被解决。

因为工单提交不了，所以才去找代理。
提交工单就会有这个错误。
ERROR: Invalid location
他是这个网站出了问题。

放弃吧，IK中国只有不停做宣传，网站和售后根本没人管。密码都改不了，什么都是error，基本上就一bug网站。 本帖最后由 Bigjohn 于 21-6-21 13:01 编辑

我也是,这两天买扩展就是这样。
把我的Jampoints都吞了。
然后还撤销不了。给cn区写工单也不理我。
提交工单和下订单如果用梯还行，不过我就怕给我定位到国外区。


之前在国外区买的码，国内激活不上，结果给cn区和国外区发工单。微博上也找过IK。
国外区两三天回复了，说我们发现了您在cn区还有账号，我们这就把授权挪过去。我说两个区的jampoints不一样，用不用补钱。官方说不用。然后就把我的授权挪到国区了。
结果过了半个月，国区才给我发邮件，说“不能转区”。而且微博也没有回复。

IK真的都气死我了。
本帖最后由 qwetvj 于 21-6-21 14:01 编辑

IK东西做的也不行，服务也不行

我的Jampoints也被系统吞了，申诉了没人搭理，傻逼ik

有些东西还是不错的，外区服务也还行。但是中国ik干事太烂了。

说实话 我喜欢到官方网站买,不喜欢到代理那买,有问题一问三不知~然后给我发了一个知乎的连接要自己照着解决。哈哈~代理的统一回复是：建议你全部换正版 哈哈

现在就是官网出了问题。

还是放弃吧……

问下他们家天猫店